川渝高竹新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳，潘強(qiáng)和妻子在開具發(fā)票。記者 劉力 攝/視覺重慶

潘強(qiáng)和妻子站在一樓大廳中心的位置，有些著急地環(huán)視了一下不遠(yuǎn)處的辦事窗口，沒等工作人員過來引導(dǎo)，潘強(qiáng)突然眉頭舒展——他看到了自己想找的稅費(fèi)征管服務(wù)中心。

此刻是6月24日上午10∶06，夫妻倆第一次走進(jìn)川渝高竹新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。

“你好，麻煩幫我開一張500元的電器維修發(fā)票。”潘強(qiáng)一邊說一邊拿出自己的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。接待他倆的是稅費(fèi)征管工作人員彭雪米，查驗(yàn)完基本信息后，彭雪米隨即登錄中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)填寫相關(guān)信息，幾秒后，一張發(fā)票就開好了。

拿到發(fā)票的潘強(qiáng)，喜悅之情溢于言表，和記者拉起了家常。潘強(qiáng)高中畢業(yè)后拜師學(xué)習(xí)電器維修，1年后便入職某電器公司成了一名維修工。2012年，在姐夫支持下，他回到鄰水縣壇同鎮(zhèn)老家，在鎮(zhèn)上開了一家電器銷售和維修的門店。

“我的客戶主要有兩類。”潘強(qiáng)說，一類是場(chǎng)鎮(zhèn)或周邊村社的居民，多數(shù)時(shí)候他們不要求開票；另一類是企事業(yè)單位，他們則需要開票。為了給客戶開具維修發(fā)票，他過去需要騎行20多公里摩托車，到鄰水縣城的辦稅大廳辦理，一去一來要花半天時(shí)間，偶爾還會(huì)耽誤店里生意。

2021年10月，重慶、四川聯(lián)合批復(fù)成立川渝高竹新區(qū)稅費(fèi)征管服務(wù)中心后，重慶市渝北區(qū)稅務(wù)局、四川省廣安市稅務(wù)局雙方共派駐9名稅務(wù)工作人員聯(lián)合辦公，讓兩地納稅人繳費(fèi)人“進(jìn)一家門，辦兩家事”。去年6月，稅費(fèi)征管服務(wù)中心搬遷到政務(wù)服務(wù)中心，同步實(shí)施“去柜臺(tái)化”改造，全面取消前臺(tái)窗口，探索“一般業(yè)務(wù)線上輔助辦理、復(fù)雜業(yè)務(wù)后臺(tái)兜底辦理”的服務(wù)模式。

稅費(fèi)征管服務(wù)中心黨支部書記、副主任周翔說，為便利川渝兩地企業(yè)和群眾辦稅繳費(fèi)，川渝稅務(wù)部門共同設(shè)立了9個(gè)“川渝稅費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解室”，電子稅務(wù)局“川渝通辦”稅費(fèi)事項(xiàng)已達(dá)84項(xiàng)。并聯(lián)合推出12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線互答，實(shí)現(xiàn)“打一地電話，答兩地問題”，大幅縮減納稅人繳費(fèi)人咨詢時(shí)間和成本。

今年初，潘強(qiáng)在鄰水縣稅務(wù)中心開發(fā)票時(shí)，工作人員告訴他，今后發(fā)票可在川渝高竹新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。23日下午一企業(yè)客戶維修了空調(diào)，需要開具500元維修費(fèi)發(fā)票，24日一早，潘強(qiáng)便抱著試一試的想法，來到離家10分鐘車程的政務(wù)服務(wù)中心，“沒想到幾秒鐘就搞定了！”他對(duì)高效的辦事體驗(yàn)大加贊賞。

此前，稅費(fèi)征管服務(wù)中心一共梳理了118項(xiàng)稅費(fèi)差異化事項(xiàng)，目前其中79項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了川渝稅費(fèi)的統(tǒng)一辦理。“剩下的39項(xiàng)沒有統(tǒng)一的，我們正在向上匯報(bào)或者協(xié)同其他部門共同推動(dòng)改革。”周翔說。

在征管服務(wù)中心辦公室，來自廣安市稅務(wù)局的周翔與渝北區(qū)稅務(wù)局工作人員相向而坐，他倆辦公桌右側(cè)則是一個(gè)簡(jiǎn)易的稅務(wù)直播間，兩地稅務(wù)工作人員會(huì)在這個(gè)直播間聯(lián)合開展一些稅務(wù)政策宣講，因此從辦公桌無縫轉(zhuǎn)場(chǎng)到直播間是常態(tài)。記者離開之際，周翔已經(jīng)起身，為即將開展的下一場(chǎng)稅務(wù)知識(shí)直播做起了準(zhǔn)備。

來源：重慶日?qǐng)?bào)